雙WIPE、雙清、2wipe,解決手機異常(如:耗電)的高級恢復原廠設定(實體HOME鍵篇)


雙Wipe / 雙清 / 2 wipe 是解決各種軟體、韌體異常的最好方法

以下內容適用多數Android手機平板,送修前花一點時間嘗試修復它吧!


相關文章
Samsung Galaxy Note 8 的 雙wipe、2wipe、雙清圖解(無體按鍵篇)


適用手機型號:S8 9 10 21、Note 8 9 10 20 等,沒有實體HOME鍵的SAMSUNG手機,其他Android手機如有實體HOME鍵亦可參考。

大型系統更新升級前建議進行、或更新後出現異狀皆適用


各廠牌進入雙wipe方法略有不同,其操作方式可去Google一下

『本文圖片以 SAMSUNG 手機示範』,另外,部分廠牌的手機官方把WIPE的功能鎖住,所以只能使用手機內建還原系統、或官方電腦軟體恢復原廠(EX:SONY)。

★本文分享的短網址

 http://wh.wanghenry.com/2wipe  

★★★★ 重灌之前、請參考資料備份的教學★★★★



手機恢復原廠的方法有兩種:內建恢復原廠設定、雙清(2wipe) 


一般來說大家都會從手機的設定,找到恢復原廠設定的一個動作,這是最常見、最簡單的方式恢復原廠設定。

( ANDROID 2.3.X 之前的版本,恢復原廠設定值的地方,大致上都藏在---設定---隱私,或是設定--安全性 )

( ANDROID 4.0.X之後的版本,則是在 備份與重設 的地方 )

但是這樣子通常都不是最乾淨的作法,最乾淨的作法叫做【雙WIPE】 ,這方法也是原廠維修時幫大家重灌的的步驟之一!


※新增Samsung 無HOME鍵-全螢幕手機的「雙wipe」教學

相關文章

雙wipe、2wipe、雙清圖解教學(以三星無實體HOME鍵示範,如Note 20、Note 8、S21)

升級到Android 11後的手機叫不出 Recovery System(雙WIPE系統)嗎?

只需要將手機用USB線連著一台電腦(桌上型PC、筆電Notebook都可以)時,按照原本指令按下去就可以囉。


如何操作 雙WIPE 的動作? 什麼時候要做雙WIPE? 操作前注意事項(重要)


執行雙清/2wipe之前,以下重點提醒:

1.如果手機可插記憶卡,Henry建議先將內建SD卡卸下後再操作雙WIPE。

2.雙WIPE / 雙清之前,請記得要備份資料。

3.雙WIPE / 雙清之前,請確定GOOGLE帳號的帳戶密碼沒問題,或是,將手機內所有的GOOGLE帳號登出。


Google帳號在哪裡?

【舊機】設定 - 帳號 - 我的帳號 - GOOGLE,找到帳號後登出/刪除
【新機】設定 - 雲端與帳號 - 帳號 - 找到Google - 刪除帳號

★如記得Google帳號密碼者,就可以忽略上述登出/刪除的動作。


如何確認Google手機綁定哪個帳號?

以SAMSUNG三星手機為例,(其他品牌路徑應該差不多,Android版本不同、位置略有不同)

設定 - 雲端與帳號 - 備份與還原 - 備份帳號(顯示的Gmail)


此舉,是避免手機重灌後,在Google驗證前任使用者帳號時,因為帳號密碼忘記動彈不得的窘境。




★ 非常重要,必讀!

1.請先將手機內資料做備份


【雙WIPE】後手機狀態等同全新手機、全部都預設值,也就是照片、聯絡人、簡訊、部分遊戲紀錄等都會不見。



★相關備份文章教學★

【教學】輕鬆存取資料:備份相片、內部資料 (舊:USB模式、新:MTP模式)


2.雙WIPE僅供未改機、未刷機(EX:刷非原廠的ROM)、也就是正常版的手機來操作

因為有些第三方的系統設計得比較特殊,需要用特殊的方法來操作,因此不在本篇文章討論範圍。

3.部分品牌手機可能不適用

有些品牌會把 Recovery System 的權限鎖起來。

4.HTC、ASUS、ACER、SAMSUNG、LG、OPPO、華為等啟動雙WIPE的方式可能略有不同

市場上Android手機只有三星有實體HOME鍵,因此旗下多部裝置啟動方式比較特別,Samsung Galaxy S8以後的手機多了 Bixby 鍵,因此手法也有差異。

其他廠牌基本上是【音量鍵上或下】+【電源鍵】開機,開機後找一下 Recovery System 並且進入即可看到圖片中註記的 01~06 選單

相關文章
Samsung Galaxy Note 8 的 雙wipe、2wipe、雙清圖解
(無實體HOME鍵三星手機適用)



甚麼情況建議雙WIPE?


1.升級ANDROID系統之前、或是升級完成後。


(異常問題"通常都是"大型改版後發生、但也有少數因為手機系統已經混亂狀態下,在直接升級過程中產生小瑕疵而有異狀)


2.手機用久了覺得怪怪的,這就是上述提到的"系統混亂"。


3.特殊狀況:刷機過程中的指定動作


4.系統升級後手機覺得耗電、跟升級之前比較之下特別容易發燙、出現XX程式停止運作、常常畫面卡住不動很久、某些功能異常等你覺得不對勁的狀態。


(Android 4.0.X 跟 5.0.X / 5.1.X 是大型改版、5.1.X 跟 6.0.X 大型改版,至2016.8月為止,最新的版本為 6.1.X,跟下一代Android N的7.0.X也是大型改版)


5.手機怪怪的想要拿去送修,可以先試試雙WIPE。





如何操作雙WIPE?

以三星的手機為操作範例:

手機關機後,使用手機上的「 1.音量鍵上 +  2.HOME鈕  +  3.最後在按POWER鍵 」的開機方式,其三個鈕要持續壓著直到開機的畫面出現。(大概五秒)

★S8、Note 8因為沒有實體HOME鍵,但多了Bixby鍵所以取而代之 (音量上 + BIXBY + POWER)


相關文章
接著會看到有一堆英文選項(如下):




01-roboot system now
02-applt upda from ADB
03-apply update from ecternal storage
04-WIPE data/FACTORY RESET
05-WIPE cache partition
06-apply update frome cache


將04、05的選項個別WIPE一次(要選擇YES)後,就可以在最後一個步驟按下(01) reboot system now了。

補充:05.WIPE cache partition 不會有YES / NO 的選項。


★此時資料都會【完全淨空】,就跟你剛買手機時候一樣★

★圖片手機為Samsung Galaxy S4,其他手機可能會有些微選項差異,但重點04、05的都會存在。







▲執行雙WIPE的狀態圖




★確認鍵、上下按鈕(以三星手機作範例)★


通常音量鍵就是上下選擇,Power鍵或是HOME鍵 就是確認,返回鍵就是上一個選單的意思。


(每執行一個wipe,手機會出現跑程式的動作,且在非常快速的結束後回到01-06的選項畫面)


執行完04、05後,選擇 01 即可將手機重開機,雙WIPE就大功告成啦,手機就會像最初設定、剛買到時初次開機的狀態一樣囉,所以筆者再次強調如果有重要資料如照片、通話紀錄、電話簿、簡訊、或是遊戲資料等。


一定要先做好備份的動作否則會欲哭無淚阿



★本文分享的短網址

 http://wh.wanghenry.com/2wipe  

長按、即可複製連結,或文章上、下都有可分享到FB、LINE等社群的按鈕唷~



相關閱讀



留言 ( 151 )

留言

  1. 頭香,感我的NOTE 3 終於有救了,買到非LTE版本感覺就很差了,被騙的感覺,謝大大分享!!

    回覆刪除
    回覆
    1. 有幫到你的忙是最好囉~ 恭喜。

      刪除
    2. 如果要登入上一帳戶登入的話
      可卻不記得怎麼辦

      刪除
    3. 這個狀況目前雙wipe也無法解決唷,

      如果手機是你的但忘記帳號密碼,只能請你不斷的嘗試google帳號了!

      如果知道帳號卻單純忘記密碼、就用另一台電腦或是手機進行查詢的動作。

      如果是拿別人的二手手機,就得詢問上一個用戶的帳號密碼才能解決唷!

      刪除
  2. 如果還是沒有的話是否重灌??

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,重灌(即本文提到的雙WIPE、雙清)是能夠解決 軟體 / 系統異常的最棒方法:)

      記得資料該備份出來的、該雲端同步資料的、LINE對話想保留的記得手動確認一下唷。

      這邊提醒一個小資訊~

      手機怪怪的不外乎是軟體/硬體,其中軟體異常牽扯的部分很多,像是APP衝突、系統升級後錯亂,原理很簡單但找問題點很難且通常無法徹底解決問題,因為最好的方式就是重灌。

      而重灌後,如果想測試看看硬體方面有無異常,
      (EX:充電時間太短、耗電太快、相機拍照錄影一整個怪、通話無聲、訊息無通知聲音等)

      可以在雙WIPE後先不要登入自己的帳號,也就是讓手機最乾淨狀態測試你遇到的異常狀況。

      如果在沒有任何APP跟資料的狀況下,舊問題依然存在那就建議送原廠檢查硬體,但多半都是重灌即可解決的:)

      Wish you Luck~

      刪除
  3. 作者已經移除這則留言。

    回覆刪除
  4. 您好,我的手機是NOTE3,版本4.4.2被我亂刷機,雖然已經Unroot了,也連接電腦用kies3想更新一直失敗,最後總會出現電腦無法辨識手機,叫我移除電池再試。也恢復原廠設定,原本想試雙WIPE,改機過也不行。有何方法可以回到改機之前的狀態呢?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,有個簡單觀念可以先跟你提一下^^

      刷機,其實跟原廠做的動作沒有差太多,但原廠卻無法辨識的原因、就是因為原廠只會認得/認證自己的程式設計。

      所以當你進行的刷機,提供刷機檔案的創作修改了一些我們不知道的東西,這東西就就不符合原廠的認證,所以就無法使用原廠東西。

      而目前,你既然都會用ODINS刷機,現在可以去找一下NOTE3 台灣原廠的ROM把它刷回來,舊版的也沒關西~

      因為只要是原廠的,即使有ROOT、用電腦上的KIES(或SMART SWTICH)都可以直接升級到官方提供的最高版本。

      刪除
  5. 有個簡單觀念可以先跟你提一下^^

    刷機,其實跟原廠做的動作沒有差太多,但原廠卻無法辨識的原因、就是因為原廠只會認得/認證自己的程式設計。

    所以當你進行的刷機,提供刷機檔案的創作修改了一些我們不知道的東西,這東西就就不符合原廠的認證,所以就無法使用原廠東西。

    而目前,你既然都會用ODINS刷機,現在可以去找一下NOTE3 台灣原廠的ROM把它刷回來,舊版的也沒關西~

    因為只要是原廠的,即使有ROOT、用電腦上的KIES(或SMART SWTICH)都可以直接升級到官方提供的最高版本。

    回覆刪除
  6. 請問版主華為p9 plus適用嗎?(更新作業軟體後忘記開鎖密碼)

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,可以試試看關機狀態下,按住 音量 上 不放,接著按著 Power 開機,開機後鬆開Power,但保持音鍵量上,直到雙wipe畫面出現。

      記得,這樣子手機資料都會拜拜囉。(但送回原廠解鎖也是一樣命運)

      刪除
  7. 我想玩時下最夯的pokemon go,可是我的android版本現在才在4.1.2,他說至少要4.4以上才能下載。會不會建議先用雙wipe來升級呢?還有我的手機是moii e996,要怎麼雙wipe呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. Moii的手機算其他廠牌,所以假設該品牌沒有特製系統的話,請依照我文章內的操作試試看唷。(有兩種方法)

      而你也要確認一下你的手機廠商,有無提供你的手機4.4的版本。不是說想升級就升級的唷。

      謝謝留言。

      刪除
  8. Wang Henry大大,真是太感謝您了TTTT(淚流滿面 本來以為已經沒救了,沒想到竟然還有一線生機,這都是多虧有您啊TTTTT

    回覆刪除
    回覆
    1. 太好囉,有幫到你是我最開心的事情了。(>﹏<)

      刪除
  9. 你好~我的NOTE4雙清之後,電池電量還是亂跳,請問還有什麼辦法嗎?電池沒有膨脹的情形,且也試過*#0228#~謝謝你!

    回覆刪除
    回覆
    1. 哈囉,電池老化壞掉不一定會膨脹唷! 最好的方式還是壞一顆健康的電池試試看。

      刪除
    2. 嗨謝謝你呦~但我的電池才剛用半年而已耶?
      也想問一下為什麼電池電量會這樣亂跳,因為我每一台手機都會這樣
      謝謝你呦~

      刪除
    3. 每一台手機? 這樣你可能要找一下是否有共同的軟體在作祟唷!

      EX: 金山XX、獵豹XX、CLeanMaster等大陸的APP或是破解的APK、以及電池控款的軟體。

      電池除非你跟原廠的維修站買、或是買盒裝代理標籤的公司貨,不然都可以視作是假貨、假電池喔!

      刪除
    4. 就是我用到手機用了大概一年左右就都會出現這樣子的情形,你說的這些軟體我都沒有安裝呦!(電池是手機買的時候附帶的)之前同一台手機也是同一個問題送修,他是直接把主機板換掉,但我不懂主機板是因為什麼而壞掉,我沒有在玩遊戲,頂多看youtube,社群而已,想問是哪裡使用錯誤呢~?還有現在的狀況是只能送修了嗎?😢😢

      刪除
    5. 我有點不瞭解你說狀況,一開始說NOTE4、後來有說【每一台手機都會這樣】,所以現在想問的是究竟有幾台呢?

      因為就算是硬體有問題,不會每一台硬體問題都一樣。

      我自己也有NOTE 4等其他三星手機,都沒有遇過【每一台手機都有同樣狀況】。

      所以不知道是不是你筆誤?

      另外,

      就你這一台手機來說,電池先去換一顆原廠的吧。

      NOTE4到今年已經大約兩年了,電池基本上過了半年就開始衰老、衰老的速度跟程度會跟許多因素有關聯,

      所以當你的電量%數會跳動代表著電池問題很大。

      刪除
    6. 哈是筆誤,選字選太快了沒看清楚,好的那我先去換一個電池試試看,謝謝你~

      刪除
    7. 不會唷,通常阿,手機最容易就是系統升級後帶來的問題,且APP安裝越多的話、升級過後出現問題機率更大。

      但因為你的APP不多,也使出 雙WIPE 過了,電池顯示的部分還是一樣跳來跳去的話,

      多半就是主機板、或電池二擇一囉。

      但因為主機板沒有那麼容易壞,且你的雙WIPE可以執行 + 可以進入系統正常運作,

      所以合理推論問題點出在電池上。

      希望換顆電池之後就能解決你的問題囉:)

      刪除
    8. 已經買了電池了沒事了
      非常謝謝你~

      刪除
    9. 太好囉,恭喜你解決問題。手機也很健康,哈。

      刪除
  10. 請教大大:
    我的手機是長江G2000型的,之前裝了些APP不穩用回復原廠設定就可以全清掉重來,但是上禮拜一直當機我用回復原廠設定竟然出現機器人倒地無指令,參考大大的步驟做了雙WIPE後再重開機,機器人就在跑回復原廠設定動作,但是跑完後重開機竟然又回到原先裝了很多APP的狀態,而且自動開WIFI自動開啟GMAIL,我關掉所有GOOGLE備份功能試著把所有APP都強制停用並移除後再跑一遍雙WIPE跟回復原廠設定,但是開機後竟然又回到之前狀態,請教大大這有解嗎?是ROM被病毒竄改了嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,你所謂的"重灌後又出現的APP",是不是跟你留言一開始提到的"安裝的APP"一樣?

      而看你的敘述,系統應該已經是被入侵了,所以只能找找看有無刷機教學把原本的系統安裝回去、不然就只能找廠商幫你重灌囉!

      刪除
  11. 謝謝大大回覆,看來確定是ROM被入侵竄改了,又試了幾次不管怎麼WIPE跟回復都是回到原來狀態,只能找看看怎麼刷機了@@

    回覆刪除
  12. 真的超有用的~
    改善了好多問題~
    千萬分感謝大大分享~

    回覆刪除
  13. 您好,我的NOT 3 在更新軟體後,手機異常耗電,發現這篇文章後跟著做完雙WIPE後,異常耗電沒改善,多了一個問題,就是:螢幕上半段異常高溫(是超高溫)耶~~~~~ 求解阿~~~~ >"<

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不好意思今天才在眾多留言中看到這一則留言,不知道你當初提到的狀況是否已經解決?

      通常手機在雙WIPE / 雙清 / 2wipe後狀況依舊,那應該是硬體上某個地方出了問題唷。

      刪除
  14. 你好,雙WIPE可以完全的解決【軟體與系統】造成的異常,而如果雙WIPE過後狀況依舊的話,
    就要另外考量是否有其他的因素囉。

    以下提供嘗試測試的方式:

    1.雙WIPE過後,不要登入任何帳號、也不要安裝任何軟體後放著看看會不會有同樣高溫狀態。

    2.換一顆電池試試看

    上述方式都一樣高溫的話,可以送給三星原廠檢查是否有硬體方面的壞掉囉~
    (三星手機保固過了,檢查是不用錢的唷)

    這裡有全台各地的三星直營維修站
    http://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

    回覆刪除
  15. 您好,按您的步驟執行雙WIPE都正常
    但進行到reboot system now 卻顯示錯誤,畫面停留在SAMSUNG
    嘗試幾次都一樣,請問是什麼原因呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,請問你的手機是否有刷機過?

      如果有刷機的話可能會不適用這個方法唷!

      另外,01.reboot system now 的動作就等於是長按POWER電源鍵重開機是一樣的意思。

      同時,因為你做了雙WIPE,系統重新進入會需要一段時間,這段時間請勿操之過急。

      尤其是幾年前的手機、或是中低階級的手機因為硬體本身就屬於不快的類型,

      正常雙WIPE過後重開機時,是會等待一段不小的SAMSUNG LOGO時間唷~

      刪除
  16. 你好 我的手機重置後 忘了google 密碼 在別的手機上 重新變更密碼 但新手機好像不認識 google 帳號 一直要我輸入曾在這手機上用的帳號 但我就只有這帳號了 是不是重置前不能改密碼阿 現在卡住不能用

    回覆刪除
    回覆
    1. 現在的機制是一台Android綁著一個google帳號。

      所以,你的新手機會要求驗證,也就是你遇到的輸入曾在手機上的帳號。這環節必須輸入這台手機的前一個使用者帳號來解除。

      很雞勒的功能,但目前機制就是如此,需要在移除手機帳號之後才恢復原廠。

      刪除
    2. 謝謝你的說明:: 手機是我自己的 pcxxxx買的應該不會有前一個使用者?? 指紋辮識突然無法用 登入密碼又因為太久沒用忘了 所以就雙wipe 恢復原廠 設定 只是我改了google 密碼 不知道是不是這原因

      刪除
    3. 網路購物的流程我只知道他們有七天退貨,退貨之後的流程怎麼處理就不清楚了。

      正常全新手機,是不會要求有驗證前一個使用者的帳號密碼唷。

      而google替換密碼是立刻生效的,所以就目前有的資訊來說是不影響的。

      如果還在保固內,且無法找回帳號密碼做驗證,最終的方法就只能請原廠維修部幫你解決了。

      三星的話處理這個當下幾個小時即可處理完畢。

      刪除
    4. Android恢复出厂设置前最好不要改变Google密码 網上看到的資訊 不知道是不是正確 送原廠來來回回可能補不只三天(偏鄉)
      http://mytiankong.com/?p=17387

      刪除
    5. 重點還是在帳號密碼不要隨意亂設定,就可降低這種情形發生了。

      因為手機通常是有異狀的時候才需要雙wipe恢復原廠設定,當異常發生時只要帳號密碼記得就不用在意三天的期限。

      刪除
  17. 你好 我手機雙wipe 後 登入google 帳號 但忘了密碼 而在其他設備上變更新密碼 但手機好像不認google 帳號似的 一直要我輸入 曾在這手機上用過的帳號 但我只有這帳號 是不是新的安卓系統 有規定變更google 密碼要三天後才能再登入的規定??

    回覆刪除
  18. 為什麼 我的留言 一直不見看不到了??

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,留言不見是因為系統機制太頻繁留言而被歸類在垃圾留言,在留言下方有說明喔。

      但是留言都會通知email給我,所以都會看得到,不用心急。

      忘記密碼的部分,可利用google忘記密碼的功能找回,但如果連帳號都忘記,這個一樣要看看google有無查詢機制囉。

      刪除
  19. 求救!! 我一位手機故障,就從朋友那邊借了臺note3
    然後想說按照您的文章雙清一下,讓手機乾淨點
    結果雙清完畢後,一直卡在初始的設定中
    要登入三星帳戶時,不斷的出現「處理失敗」
    也沒有略過的選項...手機等於完全不能用了

    回覆刪除
    回覆
    1. 你朋友的手機有無確認是否有刷機過?文內有提刷機不適用唷。

      而雙wipe不會動到手機內部的格式,只會恢復系統最原始狀態。

      另外不了解你說的卡在初始設定,又怎麼能夠登入三星帳號?

      刪除
    2. 作者已經移除這則留言。

      刪除
  20. 不太確定他的note3有沒有刷過
    我遇到的狀況類似這位老兄
    http://tieba.baidu.com/p/4448667841

    回覆刪除
    回覆
    1. Android原則就是要登入前一次(雙wipe)之前的主要帳號密碼。

      我自己有個經驗可以分享給大家。

      我的手機有5個帳號,所以之前有一次雙wipe重灌後登入到別的帳號所以驗證不過。後來才想到常用的帳號不等於手機登記的第一個帳號。

      本篇文章主要是解除手機異狀,目前執行過非常多台都無遇到上述的狀況,只能從旁幫忙想辦法。

      刪除
    2. 剛剛已經順利進入了,但問題只能用我朋友的三星帳號進入
      如果用我的三星帳號,在初始設定中就會顯示處理失敗

      所以目前問題是這隻note3
      google帳號是我的,但是三星帳號只能用他的
      設定裡面也找不到選項更改

      真苦惱

      刪除
    3. 這部分可能是三星帳號那邊伺服器的問題,

      你可以嘗試一下把三星帳號密碼重新設定一次,試試看再次登入三星帳號密碼。(密碼換另一個,不要用跟現在一樣或是接近的避免混淆或輸入錯誤)

      刪除
    4. 謝謝,我已經找到原因了
      設定→安全性→尋找我的手機→重新啟動鎖定
      把這個選項的勾取消掉
      然後重置就能夠使用別的帳號來登入了
      這算是一種防盜措施吧!?

      刪除
    5. 恭喜你解決了問題。 (>﹏<)

      而且也是你自行發現的,我沒有幫上什麼qq

      通常只有我一個人使用三星手機,所以沒有遇過你的狀況,也讓我學到了一個知識 :)

      有任何問題也可以找一找本站的手機教學唷,然後再一起討論切磋。

      刪除
  21. 樓主你好 我想請問在我雙wipe後 手機不停重開機 我的手機是amazing x3s

    回覆刪除
    回覆
    1. 請問你的手機是怎樣的狀態下需要用到雙WIPE呢?

      雙WIPE本身是 recovery system 的功能,正常來說是不會額外造成手機重開機。

      會重開機多半是系統本身可能已經有些深度缺陷造成的異常、像是ROOT、刷機(ROM)之後系統內已經跟原始的不同。

      也以可能原本手機異常的狀態是硬體方面導致,並且在重灌系統當時觸發~
      (重灌系統會短時間內消耗較多的電力)

      這支手機滿新的,應該是尚未超過保固,因此建議如果拔電池(如果可以拔除)讓手機放電一會兒之後,在將電池放回重開機試試!

      或是再一次【正確的】執行雙WIPE後看看系統是否能正常進入。

      如果狀況依舊,建議你送回原廠檢查一下是否硬體有故障/損壞的狀況了。

      PS: 以前在台哥大上班過,這種貼牌的手機故障率不低,送修後多半直接換主機板解決。

      刪除
    2. 因為系統更新完 手機盪掉 我重開機卡在logo畫面 我才試試雙wipe 在雙wipe完後 就不停重開機

      刪除
    3. 對了我曾經有手機root過
      我還是去送修好了
      謝謝大大回答我

      刪除
    4. 那個不好意思我想問一下
      我前幾天剛拿到一隻三星Galaxy J7
      我原廠後重新設定 但是他要我輸入先前與這部裝置同步處理的帳號
      但是基於一些原因我不知道之前的帳號是什麼
      他也沒辦法略過此步驟
      有沒有辦法不要登入舊帳號直接登入新的或是跳過?

      刪除
    5. 系統會把太快重複發言的留言當作垃圾訊息,這時必須由我從後台丟回來唷!

      所以這則留言主要是請大家多注意留言的頻率,而hENRY有看到留言都會盡力的幫你們解答^^

      也請各位耐心等候回復。(回覆後你的email會收到通知^__^)

      ps:已經回復你的問題囉。

      刪除
  22. 那個不好意思我想問一下
    我前幾天剛拿到一隻三星Galaxy J7
    我原廠後重新設定 但是他要我輸入先前與這部裝置同步處理的帳號
    但是基於一些原因我不知道之前的帳號是什麼
    他也沒辦法略過此步驟
    有沒有辦法不要登入舊帳號直接登入新的或是跳過?

    回覆刪除
    回覆
    1. 這是google的新的防盜機制,同時可以知道這台j7是二手的手機。

      而登入時需要的帳號,就是前一位手機使用者的帳號登入才能解除唷!

      這部份如果你知道OR認識前一位使用者,就麻煩他幫你解密即可解決你的問題囉~

      刪除
    2. 可是就是不知道所以.....

      刪除
    3. 這樣的話,目前似乎沒有解決此狀況的辦法! 變成只能送修處理~

      有辦法知道前一個用戶是誰? 或是誰給你的手機?

      還是...前一個用戶的帳號 / 密碼遺失or徹底忘記?

      刪除
    4. 我也一樣,手機來後這樣子,問了賣我的人,26號刪除了帳號綁定x5s開機後還是一樣,在問那個人之前帳號,登入一樣跳回,之前同步帳號才可繼續使用,帳號畫面。這樣子是要怎半?

      刪除
    5. 手機還有保固,這算自然因素嗎?送回原廠維修中心要不要在收費?

      刪除
    6. 手機還有保固,這算自然因素嗎?送回原廠維修中心要不要在收費?

      刪除
    7. 手機還有保固2017:4月,送回台灣大歌大原廠,會不會跟你收費用呢?
      是算非自然因素嗎?

      刪除
    8. 這個不算是人為破壞,請不用擔心唷! 單純是因為 Android 安全機制之下搞出來的一個詭異現象。

      這部分可能要再送修的時候跟維修人員講清楚狀況,以及你已經做過的動作,這樣維修人員才知道你已經嘗試過登入並解除。

      另外想再問一下,你解除前一個使用者帳號時的步驟是不是如下?

      【設定】【帳號】【GOOGLE】【點選該帳號 XXX@GMAIL.COM】【更多選項(類似的名詞)】【刪除帳號】

      因為在手機重灌之前,需要把這邊的帳號全數登出才行唷。

      刪除
  23. 我是用HTC e8,最近只要玩遊戲或開程式,電池在70~80%左右,就會突然變成顯示完全沒電然後關機,可是插電充下去,又會顯示還有7x,真的開機也給我顯示7x,但是如果只是開著不用程式,就不會被關機。我是打算直接雙wipe看看,只是也很好奇會不會根本就是電池的問題。,因為我找不到完整的備份line資料的方法,如果雙清我就得犧牲紀錄,如果只是電池問題我就不用那麼麻煩,不知道大大有沒有什麼建議?

    回覆刪除
    回覆
    1. 突然瞬間落差太大的個人覺得偏向是電池已接半殘了,但是,如果有決定繼續用手機而送修、也不妨先雙WIPE試試看是否為系統異常(個人覺得機率不高)。

      line主要先綁定帳號 + 開啟進階驗證後,唯一手動備份聊天紀錄是我目前覺得最穩定的辦法囉。

      【LINE】基本功!保留LINE貼圖、好友名單的帳號綁定-教學。(2016.08.09 換圖 + 新-驗證機制解說)
      http://www.wanghenry.com/2016/05/Line-backup-2step-bind-important.html

      另外,你的留言因為間隔時間太近所以被系統丟到垃圾留言中,這是Blogger的詭異機制,但我都會去把留言撈回來的,請放心:)

      刪除
    2. 感謝大大的建議,我想那我可能還是會直接換電池吧XD
      只是e8電池是內鑲的,還得拿去手機店弄

      刪除
    3. 嗯嗯,自己雙wipe可以讓系統最乾淨狀態後觀察有無一樣耗電異狀,最後再拿去送修換電池唷。

      刪除
  24. 我是用HTC e8,最近只要玩遊戲或開程式,電池在70~80%左右,就會突然變成顯示完全沒電然後關機,可是插電充下去,又會顯示還有7x,真的開機也給我顯示7x,但是如果只是開著不用程式,就不會被關機。我是打算直接雙wipe看看,只是也很好奇會不會根本就是電池的問題。,因為我找不到完整的備份line資料的方法,如果雙清我就得犧牲紀錄,如果只是電池問題我就不用那麼麻煩,不知道大大有沒有什麼建議?

    回覆刪除
  25. 請問ACER E600手機一直重複開機且網路及電話無法使用出現反白 按螢幕就重開機,做雙WIPE有用嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 可以試試看唷,不過看起來硬體本身也有點問題了,不然不會按螢幕就重開機。

      刪除
  26. 您好 我目前使用,note5只有root裝xposed和去廣告軟體。 這樣的情形可以雙wipe嗎? 也可以更新新的軟體嗎? 感謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,升級系統的部分只能靠電腦軟體《Smart Switch》更新,更新後root會消失。

      Root的部分,由於不清楚root的過程如何。

      雙wipe是可以叫出來使用,不過建議先升級完畢後再雙wipe.

      刪除
  27. 您好
    想請問一下
    手機不知是不小心按到啥
    一直跑出"software status: modified"的畫面
    想說乾脆用您的教學直接清空
    但清空後還是回到這畫面.....
    (完全不懂root甚麼的...只想正常使用手機...T0T)

    回覆刪除
    回覆
    1. 看起來是系統重要的程式遺失了,所以就連正常的雙WIPE都沒有用。

      如果手機還沒有過保固,那就送給原廠維修站處理。

      如果,過了保固而且願意嘗試自己處理的話,網路上可以查一下有無同樣手機型號的刷機教學,可以自己試試看。

      如果真的找不到相關教學,或是覺得太困難不會用,那一樣還是建議丟回給原廠處理一下了。

      刪除
  28. 感謝��存到書籤備用~哈哈當然希望不要用到
    Wang Henry大好用心都有回覆幫忙解決問題��

    回覆刪除
    回覆
    1. 謝謝你的支持。

      我的部落格主要就是幫助大家解決一些疑惑與困難~

      盡我所能而已^^

      如果超出我的能力與經驗範疇的話也不會畫虎爛! 哈哈

      謝謝加入書籤(目前網站很陽春,也希望以後網頁技術更精進而增加更便利的功能給大家),

      也歡迎加入fb粉絲團唷~

      http://fb.wanghenry.com

      (這邊文章網址有特別做一個縮短、好記的方便大家分享,網址為 http://2wipe.wanghenry.com)

      刪除
  29. 你好
    我的手機是note2
    前幾天會異常的重新啟動
    今天直接開不了機
    試了音量鍵上+HOME鈕+最後按POWER鍵的方法
    但也只是停留在開機畫面
    沒有選項可以選
    怎麼辦?

    回覆刪除
    回覆
    1. 嗨,如果嘗試過這個方法依然無法恢復正常,代表系統可能已經完全壞掉,也有可能性是硬體部分已壞死。

      前者可以嘗試網路上找一下ROM刷機看看,後者只能請三星原廠的維修站檢查了。

      維修據點可參考本篇文章
      http://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

      刪除
  30. 你好 我不小心把我爸的手機原廠
    他的型號是Amazing x3s
    現在開機後google要我們登入同步帳號
    可是我爸之前都沒有同步帳號過,現在完全等不進去了怎麼辦?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果這台手機沒有其他人經手過的話,就是輸入你爸使用的gmail帳號即可。
      使用android手機只要有下載app,都一定會有一組google帳號。
      這組帳號可以先從你爸的gmail下手登入,再來從看看是誰幫他設定手機的人的gmail下手試試看。

      刪除
  31. 如果顯示.很抱歉.設定精靈.已停止要怎樣用

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,本文教學就是徹底重灌手機的方法。

      此方法可以把系統發生錯誤解決,包含系統版本升級之後的錯誤,太久沒重灌系統系統混亂的狀態。
      (韌體本身的問題則要該廠商工程師解決了)

      依照你的狀態來說可透過此方法解決唷。

      刪除
  32. 我是NOTE5
    我重製之後他要求我輸入GOOGLE帳號密碼~
    可是我當時帳號密碼是通訊行幫我設定的
    他們也忘記了
    這樣有辦法登入我手機嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 看看有沒有辦法問通訊行問到? 不然應該只能請三星原廠處理了。

      刪除
  33. 請問大大 note4更新完
    無法進入系統畫面一直停在 samsung 閃爍 (5 升 6) 要如何解決
    做雙WIPE(這是降版本嗎)
    有解嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 可以先試試看三星的電腦軟體 Smart Switch裡面有個救援的功能。

      http://www.wanghenry.com/2016/05/pc-smart-switch-backup.html

      如果無法救援也可以試試看這篇文章的教學。

      不過通常大型升級Samsung LOGO這邊會需要等待一段長的時間,尤其是直接升級(保留手機內的資料而升級)會花更長時間,如果真的等超級久(超過30-40分鐘)就再試試看上面網址以及本篇文章的教學。

      刪除
  34. 是開到機了
    到google登入時
    用戶密碼是對的
    但還是要我重新輸入
    一直登入不到
    也不可以建立新用戶

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,帳號密碼登入問題可以嘗試官"找回密碼 / 重設密碼"的類似功能。

      雙WIPE只是比較乾淨的江手機重灌而已,沒有特別的動作唷。

      刪除
  35. 是開到機了
    到google登入時
    用戶密碼是對的
    但還是要我重新輸入
    一直登入不到
    也不可以建立新用戶

    回覆刪除
  36. 請問我的手機目前是常常會黑畫面,一定得把電池拔下來再裝上去,才能重開機,是否有辦法解決?是因為我的內建記憶體剩7%左右,還有電池是副廠的,是否跟這些都有關?(我的手機是note4)

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,目前三星有健診活動,如果你的所在縣市有維修站的話,依照你的手機情況來說前往檢查會更明確唷。

      台灣三星客服與全台維修站
      http://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

      另外記憶體剩下7啪影響不大,常常黑畫面比較偏向硬體有點問題。

      在送去健診之前,可以試試看替換電池以及本篇文章的 雙清2wipe恢復原廠。(記得做資料備份唷)

      刪除
  37. 已經做完了,但youtube播放仍然是斷斷續續的,難道是因為機型太舊的緣故嗎?
    Samsung-T211 Tab3

    回覆刪除
    回覆
    1. 這狀況可以試試看看其他平台的影片有無同樣的狀況,譬如YAHOO、FB影音沒問題,那可以確認是平板本身網路功能是OK的。

      而這台是3G版本,你也可以試試看WIFI 環境、3G環境狀態下有沒有問題。

      這台Samsung-T211 是2014年的產品其實還好不算太舊,可以看看是不是你有差記憶卡,然後YOUTUBE是不是也安裝在記憶卡上,
      這也有可能造成撥放不順暢唷。

      刪除
  38. 請問一下 我嘗試過雙wipe 可是顯示can't open/eps/log/boot_cause 該怎麼辦

    回覆刪除
    回覆
    1. 你的產品是哪一台且是有怎樣的問題才做雙WIPE呢? 描述一下比較好判斷。

      不過WIPE如果會不能用,可能是連系統內都已經完全的毀損才無法執行。

      (PS:某些品牌似乎也會鎖起來不給用WIPE)

      刪除
    2. 三星的Note8.0
      突然間自動關機 而且重開卡在note8.0的畫面
      所以我就嘗試做雙wipe 結果還是不行
      後來螢幕也出現閃爍情況

      刪除
    3. 這樣聽起來是主板有問題了唷! 電池有問題的話會有瞬間斷電的狀況、但不會一直卡在LOGO進不去~

      建議還是送給三星檢查一下。

      全台三星維修站據點
      http://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

      刪除
  39. 請問如果双清之前忘了登出Google帳號,双清完無法登入Google帳號,怎麼辦

    回覆刪除
    回覆
    1. 如果確定帳號正確的話就一定可以登入,除非是忘記自己的帳號/密碼那就只能送回原廠重灌整個系統囉。

      刪除
  40. 請問雙清會破手機保固嗎?
    我最近剛買一隻note5手機功能都正常
    唯獨不知是升級系統錯亂還是手機本來就有問題
    拿到時是6.0.1版 但是接網路後發現可以更新..
    手癢就更新下去了..但是使用約快一個禮拜都好好的
    但是之後手機開始會莫名的自動調節我的手機音量
    我手動調整回來他又會瞬間把他關到靜音
    搞得我不知道是我更新後的版本有小問題
    還是手機本來有問題...一直在想要不要送回去檢測
    可是又怕檢測時他們沒遇到我的問題...認為手機是正常又送回來
    這樣等於有送跟沒送是一樣的...讓我困惑了兩三天

    回覆刪除
    回覆
    1. 請放心,雙清 / 雙WIPE是系統內建的東西不會破壞保固,

      且通常最常使用 雙清/雙WIPE的實機點就是『系統更新後(尤其是大型更新)的各種異常現象』!!

      用下去會把系統本身產生的問題一掃而空^^

      PS:請注意本文告知的注意事項、以及把資料備份做好即可執行雙清囉!

      刪除
  41. 你好有問題請教大大,我剛被欺騙買了部二手note4,這手機的三星賬號已經被登記了,他還把安全設置了不能回復出廠設定,請問用你方法去重設原廠後,我可以用回我自己的三星賬號登入嗎?
    因為我現在用不了三星的功能和apps。

    回覆刪除
  42. 你好有問題請教大大,我剛被欺騙買了部二手note4,這手機的三星賬號已經被登記了,他還把安全設置了不能回復出廠設定,請問用你方法去重設原廠後,我可以用回我自己的三星賬號登入嗎?
    因為我現在用不了三星的功能和apps。

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,請問是否有跟販售者詢問帳密?

      如果對方不給的話就只能拿回原廠維修站請維修人員整個重灌囉~
      (或是你可以找一下Note 4的刷機)

      這個雙WIPE無法解除Android的安全機制。

      刪除
  43. 你好~請教大大幾個問題
    我的手機是TWM的A6s,開機時的微笑畫面是正常的,但到了下一個的android畫面卻不會像之前跑了幾秒就自動進入主畫面,而是卡在那個android畫面,前一天還是正常開關機,隔天就無法使用了,請問這是什麼緣故呢??? (曾經在一年半前root過,之後使用並無異常)(也試過雙WIPE的方法,但按不出那個英文的系統畫面)(最近幾個月使用有感到處理速度降低,會在程式執行中突然當機)

    回覆刪除
    回覆
    1. 台哥大貼牌手機是特別客製化的系統,應該是已經把RECOVERY系統給變更而不適用雙WIPE囉!

      台哥大貼牌是ZTE的手機,或許你可以找看看有無相關型號來重灌手機,如果重灌後狀況依舊就代表這台手機的機板出了問題囉。

      刪除
  44. 您好,我是用美圖手機,使用一年多,最近常自己重新開機並且變會卡住,昨天有用內建的還原原廠但是還是有點卡卡,請問能用你教的方法嗎 ?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,因為手邊沒有美圖手機,所以以下建議提供你參考一下唷。

      如果手機能夠叫出雙WIPE選單,沒意外的話是可以執行的唷! 如果雙WIPE後還是一樣很卡、那很有可能就是硬體方面有點問題囉!

      刪除
  45. 您好,我的手機是三星J7-2015版,有時會突然出現當機無法解屏的狀況(即使取消任何鎖屏的方法,一按電源鍵要使用,還是會當機),有試過安全模式,就不會有當機的狀況,也抓不到衝突的APP,請問我適合用您教的方法嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 可以試試看本篇雙wipe的教學,希望能幫你解決軟體,系統方面的狀況唷!

      另外,也請記得資料備份完畢再執行本文教學唷!

      刪除
  46. 請問一下:
    我原本是android 5.1升級到6.01後,
    然後雙wipe後,現在android版本還是6.01
    這樣是正常的嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. Hello,雙wipe是系統重灌而不是刷機,所以版本是雙wipe當下的版本是正常的。而系統是越新越安全,雙wipe則是讓系統在最安全的狀態下穩定運作的方法唷。

      同時也可解決直接升級之後系統方面的異常,或手機軟體方面的異常。

      刪除
  47. 請問一下:
    我原本是android 5.1升級到6.01後,
    然後雙wipe後,現在android版本還是6.01
    這樣是正常的嗎?

    回覆刪除
  48. 請問我的手機現在是無法開啟wifi(就是一直停在開啟中,之後就會自動關掉),這樣的情況也適合做雙wipe嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 是在我更新完這次的版本更新6.0.1之後就沒辦法使用了

      刪除
    2. 你好,這是ANDROID系統下的基本架構,不會不能用喔!

      不知道執行雙WIPE的時候有出現怎樣的狀況(畫面等)嗎?

      刪除
    3. 另外手機是什麼牌子跟型號,三星手機目前都沒有鎖過,SONY以前有鎖過、HTC曾經鎖過,的確也有可能再次鎖起來! 但從你提出的作業系統版本來看,應該是幾年前的手機了,不至於在新版韌體就鎖起來~

      刪除
  49. 請問一下 我手機因為更新某些程式 巴哈 台中等公車 gmail pixiv Google 等
    結果更新完點進去會當一下然後跳出來並顯示該程式已停止
    刪掉程式從載也一樣 從新開關機也一樣
    我到Mobile01論壇上面發文
    他們留言叫我雙WIPE 並給了這篇文章的網址
    我以前每遇過類似問題.
    這也是我第一次用雙WIRE
    其他方法不管用只剩這方法了
    我知道要備份資料但有好多要所以我慢慢找每關西
    如果備份有問題我會留言請教您
    我想問的是三星 J7 2016
    跟上面講的可以有同樣操作嗎??
    會不會出現不同的介面或是出現問題
    我不確定我有每有刷機但我都每亂搞照理講應該是每有
    可以請板主解答我的疑惑嘛??


    回覆刪除
    回覆
    1. 因為每用過我怕用錯所以挺害怕的..
      但也不能放著不管許多程式都點不開..

      刪除
    2. 我成功解決我所遇到的問題
      謝謝樓主
      順帶一提 三星 J7 2016 在雙WIPE時會有8個選項
      不像樓主的6個選項
      可能機型不一樣就有所不同
      但英文是一樣的
      樓主可以備註一下
      謝謝樓主給的資訊謝謝

      刪除
    3. 你好,首先真的要向你說聲抱歉到現在才看到你的訊息,也恭喜你已經解決問題。

      我到現在才發現部落格留言時不會通知的異常現象,目前正在努力除錯中!

      如果有任何問題也歡迎留言訊問:)

      刪除
  50. 你好,我想請問一些我上禮拜n8更新安卓軟體之後,不斷的一直自動重新啟動,昨天把他回覆原廠設定了但今天凌晨突然關機打不開也充不到電,過後不斷試才可以充電打開,結果今天卻重複開機次數比還沒回覆原廠設定多次,我如果做雙WIPE會有效果嗎?(手機剛買半年而已)

    回覆刪除
  51. 你好,請問一下我的note 8上禮拜更新安卓軟體後不斷的自動重新啟動,昨天把手機恢復原廠設定了,但今天凌晨變成直接關機打不開也充電也無反應,之後不斷試才充電有反應可以開機,今天一天使用下來重新啟動的頻率比回覆原廠設定之前還高,這樣我做雙WIPE會有改善嗎?還是要直接拿去修(我在通訊行買剛買半年多一點)

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,雙WIPE可以徹底改善系統與軟體層面的狀況。

      不過你的手機狀況看起來比較像是硬體層面問題,電池應該是主要原因、其次有機率是主機板本身的問題,

      如果還在第一年保固內就去三星檢查順便換電池吧!(記得要有購買發票唷,不然原廠會以手機出廠日期推算一年,而通訊行的產品通常都是與你的購買日有不小落差)。

      而如果當時買手機有加入第二年的保固(必須線上註冊第二年的保護卡序號)也不包含電池唷,其他令箭非人為都飽、就是沒包含電池~

      以下提供全台三星維修站地點
      https://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

      刪除
    2. 好的,所以這樣看來直接拿去原廠修比較快了,謝謝回答😀

      刪除
    3. 我手機的盒子上只有寫2017出產,這樣還有保固嗎?,還是到買手機的通訊行可以查得到呢? 因為購買發票已經找不到了

      刪除
    4. 哈囉,我不確定盒子上貼什麼貼紙,但是我記得已經很多年不能從貼紙上看到出廠日期,一切都是要給客服 imei & sn查詢比較準(跟維修站查詢資料庫方法相同)。

      發票要看通訊行有沒有做好客人資料管理唷,可以問看看可否重開開票或列印出來。

      以上

      刪除
  52. 已做雙wipe了,可是手機重啟後一直出現設定精靈已停止的畫面,請問該怎麼處理??

    回覆刪除
  53. 已完成雙wipe動作,但手機重啟後出現設定精靈停止,這該怎麼處理

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,確認雙WIPE都做了之後還有遇到問題,建議再重新試一次雙WIPE 雙重清理。

      如果雙重清理下安裝引導過程中還是跳錯誤訊息,我會推斷有幾種可能:

      一、在某一次系統升級的時候下載檔案不完全,導致系統本體有異狀,這狀況再怎麼雙WIPE可能都無法根治,最後還是得請原廠重灌、或是找網路教學自行重灌(後者需注意有無破保固喔)

      二、硬體部分,儲存的記憶體貨主機板本身已經有問題,導致系統在跑流程時跑不成功~而硬體的部分原廠也可以找出問題點唷。

      你這邊能做的就是在TRY一次雙WIPE、或是網路上找檔案自己重刷唷~

      刪除
  54. 請問我小孩忘記手機解鎖圖形,也沒有三星帳號google帳號,是否可以用雙清解決?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,雙wipe可已解決旺季的解鎖圖形。

      但手機如果已經有綁定GOOGLE的帳號的話,雙WIPE就無法解除GOOGLE在系統重灌後的驗證。

      如果在已經綁定GOOGLE帳號的狀況下,雙WIPE重灌後喜統惠要求輸入前一個GOOGLE帳號,不然就不會讓你進行下一個步驟。

      同時,如果以目前的狀況來看,手機內的資料也回不來了唷。

      唯一、且最方便的方式就是建議拿回三星原廠重灌,並是因為忘記了圖形解鎖以及綁定手機的GOOGLE帳號。

      ==備註==

      通常手機在建立GOOGLE帳號的時候,系統都會建議留下另一個GOOGLE帳號(GMAIL)作為備用方案,
      可以回想看看有沒有大概記得GOOGLE的帳號是什麼,並且試著找回密碼。

      https://myaccount.google.com/intro 【此為GOOGLE帳號的登入頁面,請用電腦、或手機瀏覽器中的"無痕瀏覽器"進行網址的開啟,這樣可以省去登出另一台電腦or手機的GOOGLE帳號之步驟】

      在無帳號狀態下開啟連結時,請選擇登入,進入新頁面後再選擇【忘記電子郵件地址】,接著多嘗試一下按照GOOGLE的流程走。

      刪除
    2. 真是一個好消息,恭喜!

      想請問一下最後是怎麼解決的呢?

      刪除
    3. 雙wipe就解決了哦~
      謝謝分享😄

      刪除
    4. 了解,通常有綁定GOOGLE帳號的狀況下,雙WIPE可以解除螢幕解鎖狀況,但依舊過不了GOOGLE驗證那一個步驟,當此狀況發生時就必須找原廠重灌或自行刷機。

      (此為GOOGLE防盜的機制、壁面手機被偷後重灌讓系統找不到定位)

      問題解決了最重要:)

      刪除
  55. 我的機型是 samsung g360g
    為什麼我用以上的方法去清除,我重新開機,前面的開機方式正常都有顯示samsung圖案,閃完後就沒有任何顯示了

    回覆刪除
    回覆
    1. 看了一下這台手機已經有段時間了,雙wipe主要是解決手機系統一些異常現象,EX:耗電、頻繁跳出程式錯誤、系統升級後卡卡、系統重罐等,

      不知道你是什麼問題要做雙WIPE?

      另外,因為這台手機可以自行買電池替換、如有去非三星維修站購買的任何電池,那基本上都是山寨盜版的白牌、所以電池也容易壞掉而供電異常,會建議再試一次雙WIPE、且這時候在插著充電線的狀態下執行看看。

      刪除
  56. 您好,想請問若是在SIM卡未拿出的情況下進行雙清,會將SIM卡的資料一併刪除嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,SIM卡的資料不會因為雙wipe而刪除。

      同時SIM卡內但的資料應該只有最多250個電話可存,如果擔心電話號碼昂遺失,建議可先將SIM卡內的電話資料轉移到手機內的三星賬號OR GOOGLE賬號,這樣不但不用怕電話遺失,還可以存超過250筆電話資料,也不用擔心因為雙WIPE遺失資料。

      另外,為避免系統異常,可以先將SIM卡槽退出,再進行雙WIPE,雙清。

      刪除

張貼留言

【01】如有問題請在「相關文章」下留言。留言需經審核(預設:送出後消失),回復留言時會同步放出,請耐心等候:)
【02】遊戲APK更新問題,請至【日本|韓國手機遊戲下載區】留言告知
【03】FACEBOOK 臉書粉絲團