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1月 17, 2019

三星維修站地址、客服時間 - 最新資訊(2020年-新增:南山微風服務中心、屏東、花蓮)



本文提供台灣三星維修站地址電話等資訊,亦可直接參考官網『台灣三星授權維修站(服務中心)』。

維修時的描述:技巧1


★客服人員也有新手、或是表達能力方式與消費者不同,如遇到與自己八字不合的服務人員請多給他們耐心、避免衝突★。

★維修時該怎麼精準告訴服務人員??


客戶告訴哪裡壞掉、維修站就會針對『那一點』以及可能併發的症狀去檢查,但無法從頭到腳都檢查與測試,因此送修時多描述一點狀況給服務人員,畢竟多描述總比漏回報好XD

5月 16, 2018

刷 Samsung Pay 被拒絕? 告訴他們Samsung Pay與眾不同之處吧!




行動支付已經推出多年,但至今總會遇到各種不給刷的理由,遇到時可別太吃驚!


網際網路/行動網路在台灣算是很發達與普及的,相對的資訊傳遞也相當快!

只是現在在資訊傳遞上常常夾帶先入為主的錯誤資訊,接著就會因為雙方資訊不對稱而產生的彼此之間的不良互動,本文主要是在談行動支付錯誤資訊的部分。

PS: Samsung Pay是只要有刷實體信用卡服務店家就一定能使用!


4月 09, 2018

就是你 ! Note 8、S9+ 韓國3D曲面玻璃保護貼 (0.23mm 超薄、保護殼OK、服貼無白邊)


Samsung Galaxy S9+ , Galaxy Note 8 韓國高品質玻璃保護貼分享


2.5D3D曲面螢幕保護貼很難買,但這個問題對Henry來說並不存在!

Samsung Galaxy S9+Samsung Galaxy Note 8 的螢幕都3D曲面螢幕,因此最大困擾就是用到不好的玻璃保護貼時,裝上保護殼時容易移位、翹起來、產生氣泡(白邊)。

今天Henry分享的高品質玻璃保護貼是韓國廠商使用彈性玻璃技術打造出近乎完美的曲面玻璃保護貼,該曲面玻璃保護貼的特色就是:

接近滿版(螢幕上下有小缺口)、0.23mm超薄彈性玻璃完美覆蓋左右曲面螢幕並且不會產生氣泡(白邊)、絕大部分保護殼沒問題、手指觸控及S-Pen觸控滑順抗油水抗指紋螢幕色澤完美呈現

圖:Note 8 貼上韓國3D曲面玻璃保護貼真實樣貌(S9、S9+大同小異)


其他如:Samsung Galaxy Note 4Samsung Galaxy Note 5 也有高品質玻璃保護貼

服貼、無氣泡、大範圍 的韓國9H玻璃保護貼 for Samsung Galaxy Note 5 (附自己貼保護貼教學)


3月 11, 2018

三星 Gear S3 刷 Samsung Pay 給點數的規則 不給點數 ( Rewards ),你知道嗎? 官方說明


你知道使用三星智慧手錶 Gear S3上的 SAMSUNG PAY消費沒有點數嗎?


先說重點,使用SAMSUNG GAER S3手錶刷Samsung Pay,是不會有點數的!

而且客服表示:目前沒有時程表何時會讓手錶對應。😭

1月 25, 2018

Samsung Galaxy Note 8 , 2018年一月份安全性更新! (含各Android品牌手機更新觀念)


Samsung Galaxy Note 8 , 2018年一月份安全性更新!


就在今天(1/25)台灣三星針對台灣版本的Samsung Galaxy Note 8(N950)進行系統更新,可惜不是大家所期盼的OREO(Android 8.0)!

這次算是小型更新,基本上不會讓手機產生任何意外(EX:不能開機、程式莫名出現錯誤等...),但Henry還是要提醒大家該備份的資料、該綁定LINE帳號的都做好萬全準備再進行更新吧!

推薦系統升級觀念文...

【心得】智慧型手機的系統升級重要觀念,可避免系統錯誤與當機!

10月 19, 2017

Samsung Note 8 晶墨黑上市、三星商城同步推出 Samsung Note 8 特價同捆包!


Samsung Galaxy Note 8 - 晶墨黑(Black) 正式推出,三星商城順勢推出特價同捆包!


今日(18)台灣三星正式推出 Samsung Galaxy Note 8 晶墨黑(Black),我想,這款顏色已經備受期待已久了吧!(雖然Henry期待的是藍色...TAT),而在10月底之前能夠入手黑色Note8的管道就只有三星智慧館&三星商城&網路購物平台、11月1日開始才會在各大電信推出。

台灣三星線上商店 (SAMSUNG SHOP) - Note 8 黑色
https://shop.samsung.com/tw/tw_blacknote8

本文主要是簡單介紹 Sansung Shop 購物內容、以及Note 8的特價同捆包優惠

8月 29, 2017

Samsung Galaxy Note 8 台灣售價 與預購優惠、舊機折抵價格



Samsung Galaxy Note 8 台灣售價,預購禮,舊機折抵金額整理


2017.9.1 台灣三星在台北圓山飯店舉辦上市記者會,由於Samsung Galaxy Note 8的規格與功能基本上都看過好幾次,因此這次記者會大家最在意的就是價格、預購時間、預購禮是甚麼東西了!

5月 30, 2017

Samsung Galaxy S4 跟 Note 10.1 2014 edition-安全性更新(2017)


雖然我的 Samsung Galaxy Note 5 遲遲沒有更新 Android 7.0 (苦等阿~~),反倒是手邊3-4年前的三星產品:Samsung Note 10.1 2014 edition 特仕版(2K解析度的平板)、Samsung Galaxy S4(手機)在這幾天跳出了安全性更新的通知。

5月 03, 2017

歡慶 Samsung Pay 開台 (三) 程式介紹、客服資訊與抽獎活動


本文要聊聊『Samsung Pay』軟體的介紹,包含了軟體介面軟體操作專屬客服電話(新客服專線)、還有台灣三星舉辦的相關抽獎活動

在看完前兩篇系列文章之後,打開 Samsung Pay 的第一畫面,就是一個正在橘色鮮明背景前面的斬斷鎖鏈(X)、剪掉頭髮(O)且表情豐富的俏皮男孩,Henry覺得這是意味著新世代、高安全性的行動支付方式,將漸漸取代傳統實體信用卡、現金支付的意境

前文題要

歡慶 Samsung Pay 開台 (一) 功能特色篇

歡慶 Samsung Pay 開台 (二) 軟體實裝篇


歡慶 Samsung Pay 開台 (二) 軟體實裝篇


在申請好 Samsung Pay 體驗資格後,我們需要做個簡單的動作才能真正進入三星動支付軟體安裝的步驟


本篇文章為 Samsung Pay (一) 功能特色篇 之延續,請參考:

歡慶 Samsung Pay 開台 (一) 功能特色篇


期待已久的 Samsung Pay - 台灣 於 2017年5月2日 正式開通,三星手機用戶只要持有符合的手機型號、以及目前已經配合的銀行信用卡就可加入 Samsung Pay 的服務囉!

今日(5/2)推出的 Samsung Pay 行動支付 提供了高度安全性便利性的新世代刷卡服務,不但大幅降低實體信用卡被撿走盜刷、盜錄、仿簽的風險外、也可加入高達10張信用卡在Samsung Account(三星帳號)上。

支援的店家方面不侷限於大型商場或特定店家、特定信用卡,因為 Samsung Pay 同時支援NFC(Near Filed Communication,近距離無線通訊)、MST(Magnetic Secure Transmission,磁性安全傳輸)兩種感應方式,讓支援刷卡的範圍更加廣泛。

另一個有關別於 Apple Pay, Samsung Pay 官方多了抽獎活動,詳細的 Samsung Pay 設定流程、以及抽獎活動資訊都會提及。

3月 25, 2017

手機有合約、無合約的差異,以及攜碼(NP)後帳單的計算!


本篇文章主要在解說手機門號與合約之間的關係,希望不會講得太饒舌/複雜,大概的方向就是『手機門號最後一期帳單的計算、合約的優惠如何計算、預繳金額計算』

文章內會提到:

1.手機門號的類型
2.手機月租型(月租費)費用計算模式
3.門號終止/門號攜碼NP之後,前業者的最後一筆帳單計算
4.門號結算之後大家常誤解的狀況。
5.預繳金額計算與使用
6.解約不等於消滅這支門號

延伸閱讀
【心得】APPLE iPhone 系列 / iPad系列 產品保固計算方式(不要省開立發票的錢唷!)

2月 17, 2017

【三星】可惜爆炸了!超美、超強的 Samsung Galaxy Note 7 藍色款 (截取於網路圖)


去年2016年下半年度最令人期待的 Samsung Galaxy Note 7 旗艦機,主打IP68防水防塵、媲美手機界的單眼的相機鏡頭與成像、超好用的 S Pen等新功能,可惜在全球上市後手機爆炸/自燃的災情不斷讓三星不得不做出全球回收、退款的痛心決定。

還好,在經歷數個月的多方公正機關的調查之下取得了結果,報告如下:

Galaxy Note7事件三星官方聲明與事件原委
http://www.samsung.com/tw/news/product/galaxy-note7-investigation-0123/

也希望未來的 Samsung Galaxy S8 / S8+、以及接下來的 Note 8能推出更加突破業界技術的外星黑科技、以及更加的安全。

本文,則是當初全球上市之前 Galaxy Note 7 的藍色款截圖,在此做個紀錄資料存檔。











延伸閱讀





10月 23, 2016

【分享】第二本!! 電腦、手機桌布:遊戲2K高畫質截圖 - 編號102開始 - (解析度2K,2560 x 1440)


自從Henry手機換成 Samsung Galaxy Note 5 之後硬體大幅提升,且手機遊戲中也越來越多高畫質的作品出現,因此在過去已經蒐集了101張原始遊戲截圖給大家(多為日本、韓國遊戲)。

直到最近截圖超過了100張,因此決定新開一篇文章跟大家分享一下。

先附上第一本2K解析度的遊戲截圖相簿!

【分享】(10.23_新增40張) 電腦、手機桌布分享:遊戲高畫質截圖 (解析度2K,2560 x 1440)


【分享】(10.23_新增40張) 電腦、手機桌布分享:遊戲高畫質截圖 (解析度2K,2560 x 1440)



行動遊戲(手機遊戲)隨著手機螢幕解析度越來越高、好的遊戲畫面則會越來越細致,因此Henry過去都有大量截圖的習慣並且當作電腦的桌布!

以下就是Henry提供的遊戲桌布給大家,解析度皆為 2560 x 1440 (2K)



桌布分類

【遊戲桌布】(01~13)韓國HIT
【遊戲桌布】(14~15)軒轅劍之崑崙鏡
【遊戲桌布】(19~24)韓國遊戲-Idea
【遊戲桌布】(25~33)日版RAVEN
【遊戲桌布】(34~36)軍團的榮耀

10月 04, 2016

【三星】Samsung Galaxy Note 5 10月份安全性更新 (2016.10.03 釋出OTA-Safety Update)



目前台灣版本的Samsung Galaxy Note 5(三星N920)為 Android 6.0.1,而接下來的更新應該預期就是直接上Android 7.0 了(期待)。

而在升級Android 7.0 之前還是會持續提供每個月份的安全性更新,以及BUG的修復。

8月 08, 2016

【心得】APPLE iPhone 系列 / iPad系列 產品保固計算方式(不要省開立發票的錢唷!)



這邊回報一下前面大家有Apple保固的疑問!

經過100%無誤的確認 APPLE保固狀態如下:

在APPLE原廠出廠日後,即使沒賣出去/沒開封外盒等,會自動在"三個月"起算保固。

所以,買到的APPLE產品再上網查詢後發現原廠保固時間不到一年者,可以『憑著發票』跟APPLE客服變更手機的保固年限。

總結:

1.發票很重要,購買產品請記得開立發票,不要省小錢!

2.起算日為:出廠三個月後、或開機上網連線的那一刻。

3.如果想省開立發票的錢買比較便宜的APPLE手機,當消費者會遇到庫存過久的產品時,其手機的保固權益也會受損。

  舉例:

  今天iPhone 6S原廠出廠日為2016.02.07,"路人100"在今天2016.08.07在通訊行買了這一台6S但因為省5%所以沒開發票,同時當場就連上網路進行測試6S,正常來說新出廠的手機是開機連線為第一天,但因為他買到庫存已久的iPhone6S,所以庫存超過三個月時就算沒人買還是自動起算保固,即保固日期就是從2016.05.07起算,整整少了三個月的保固。

  換句話說這三個月的保固,就是你省下的錢去換來的。

  計算方法:

  2016.02.07 出廠、3個月都沒啟動所以原廠就直接以2016.05.07做保為固第一天。

  路人100在2016.08.07買到這一台庫存已久的手機,所以少了0507~0807三個月的保固。

但,如果有發票的購買憑證,就可以跟Apple要求保固日期的調整 / 校正以保障自己的保固權益。

4.這也可以證實為何不論你買經銷商空機、還是電信門市綁約的手機都會以發票來判定了!



延伸閱讀


【心得】手機保固觀念 & 手機購買來源(經銷商、電信商、通訊行、通路商)的心得

8月 06, 2016

手機保固觀念 & 手機購買來源(經銷商、電信商、通訊行、通路商)


發一篇文章跟大家做個說明『手機保固觀念篇』+『手機購買來源篇』

現在手機基本上都是以iOS的iPhone系列 / Android的各廠牌為主要銷售市場(市占)。

所以本篇文章主要討論的也就以這兩大系統的智慧型手機的保固、購買點為主。

★手機購買來源:

A-經銷商、B-電信商(中華/台哥/遠傳/亞太/台灣之星)、C-通訊行、D-通路商、E-網路購物

A-經銷商 (經銷商『不是直營』、而是一間有規模的專賣店)

  如:百貨公司內APPLE、三星、SONY、HTC、ASUS等店、各地授權經銷商門市。
         (看門口招牌很乾淨的單一品牌基本上就是了。)

 這些店的特點通常就是以『單機銷售』為主,門號續約為輔(根本沒再推),門市的周邊配件很齊全(跟B、C比較之下),且很配件單一都是給該品牌使用。

5月 24, 2016

【開箱】Samsung Galaxy Note 4(N910) 韓國製『無氣泡』玻璃保護貼(近滿版)-Note 5也有一樣的!


今天Henry要分享的一款 Samsung Galaxy Note 4(N910) 玻璃保護貼,這款保護貼的品質已經介紹過在Samsung Galaxy Note 5(N920) 身上,因此這次買了 N4 款式使用、並且親自驗證、開箱看看是否能想 N5上面一樣服貼、無氣泡!

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【心得】韓國來著!手機玻璃保護貼! for 三星Note5、Note4、S4(僅這三台手機服役中)

【心得】保護手機與平板的不二法則:保護貼 + 手機殼!!

【開箱】Samsung Galaxy Note 4(N910U) 滿版玻璃保護貼(優點、缺點)


有鑑於親身體驗過大陸淘寶來的『大陸製』玻璃保護貼的用料不佳,雖號稱滿版的玻璃保護貼卻都只是用有顏色區塊來遮住氣泡而已,因此讓Henry再次回歸了韓國購物的習慣XD

果然在耗費不少時間找貨源後發現了這家【韓國】公司製造並空運來台的奈米、超彈性、寬版(近滿版)、無氣泡的玻璃保護貼

5月 23, 2016

【三星 Galaxy Beam】Galaxy Beam VIP 同好會 (VIP體驗會)

體驗時間 : 2012.07.07 (六)中午 12:30

體驗地點 : 欣欣秀泰影城 4F

先來VIP體驗會的場地氣勢!!!

全景

哈哈,好像受限於PIXNET文章圖片大小,

全景圖感覺變成小人國一樣



今日這一場的VIP同好會的參與,還要多謝 ""主揪"" HELEN (照片在上面XDD)在活動開始前熱情的邀約!!

讓我有榮幸參與到這麼高級的體驗會。

在三星所舉辦的體驗會中,我參與了兩次舉辦於總部的 S2/S3上市前的體驗會,

這次的地點則選擇舉辦於電影院的VIP包廂,感受非常的特別,

環境也非常的舒適唷 (請看!)

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這椅子舒服到整個就想要搬一台回家坐坐!!

而這次的體驗會時間剛好選擇在午餐時段的 12:30,

依照慣例,會有一些點心的招待囉~~

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而且這次主題叫做 Galaxy Beam 【VIP】 同好體驗會~

不免俗的有一些沙畢思(誤)

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沒錯~~最夯的蜘蛛人 + 紅酒!!

.

.



只是紅酒+蜘蛛人是我的幻想而已



真正的沙畢斯則是打卡禮:LED燈原子筆 (忘了拍圖!!)



填飽了肚子之後,緊接而來的是主軸的開始~

這次的體驗會來參加的人數一共有15位,而有別於之前體驗會多共用一台手機的囧境,

VIP同好會因為邀請的人數有篩選過,

正所謂菁英中的菁英(疑!)~因此在場的每個朋友都是人手一台BEAM阿~~~

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拿到實機之後的第一個感受。正面的視覺感受就像三星的王者機,

但換成了 4 吋的螢幕,但HOME鍵則換成跟 S3 一樣的小按鈕

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而BEAM因為主打的是投影功能與手機的完美結合,

因此主要的投影燈以及背影就可以看的出來其主要特色。

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經過在場的3C達人介紹過簡報後,才知道BEAM雖然不是全世界第一台的攜帶式投影機、

也不是第一台三星的攜帶式投影手機,

(第一台三星的投影手機型號記得是 I5820?? 而且是非智慧型手機)

但這次的 Galaxy Beam除了採用 Android 2.3.6 系統(未來可升級4.0)~

結合了新的作業系統,以及新的製照技術,

讓帶有投影技術、且可以打電話的3C產品,整支手機的SIZE跟厚薄度剛剛好。

跟王者機握起來差不多,男女生的口袋都可以輕鬆放入~



而這台BEAM的投影功能,結合了許多的新技術,

像是:情景模式、手電筒模式、實物投影模式等,

加上ANDROID是個開放性的娛樂、文書、商務平台,

不但能夠輕鬆的讓上班族在工作簡報上輕鬆的的播放簡報,

家裡已經有小朋友的家長,可以利用投影的功能多跟小孩子互動,

年輕人則有更多的創意可以用BEAM來傳達,

對於學校中常要上台報告的學生與教授們,也不用辛苦的使用投影機跟筆電:)



硬體規格方面,

Galaxy Beam 採用 1G 雙核心的CPU ,

4吋TFT大螢幕,ROM 8G768 RAM

可外插最高32G記憶卡,

最高的錄影畫素則是 720P (先前有報導是1080P,是個芭樂~不要理他XD)

可換電池的 2000 Amh ~

就現場的PM..ERIC的簡報中有提到,

在BEAM的標準備配中,一共會有兩顆電池+電池充,

(實際標準備配以上市後實際狀況為主)

( 想當初 S1的電池量為 1650  Amh,而且只有MIC的溢膠皮套+弱弱的藍芽耳機.... XDD)

針對電量的部分以及發熱的部分

3C達人在實際測試電量的消耗程度時,

會發現電量的消耗遠低於官方的數據,

(官方連續使用的時間為3小時,實測可以更長久)

手機的溫度也不會因為持續的使用而燙手~

(意即:持續使用中,BEAM的溫度是在合理的溫度範圍內)

韌體與介面,

Android 2.3.6 系統(未來可升級4.0)~

TOUCHWIZ的部分似乎跟最近 S1 更新的PACKAGE很像,

不知道是3.0還是S1的PACKAGE版本。

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在整場的活動中,一共有30分鐘的體驗時間,

當然也迫不及待的體驗投影手機的影音效果,

三星這次也貼心的準備每人一塊白板,提供BEAM投影的時候當牆壁使用,

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以下是簡單的拍攝:





 

GALAXY BEAM 可以隨時隨地的投影大尺寸的影片,

爽度絕對不再話下,

而官方規格是寫道投影最大50吋的投影,

但實際上ERIC在簡報的時候,

投影在電影牆上的尺寸,似乎就遠遠超過50吋的大小囉~

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最後,

除了BEAM的多種投影效果之外,在投影軟硬體方面,三星也做了一些巧思,

並且在手機的右上方(電源鍵的上方),製作了一個快速開/關投影功能的實體按鈕,

當使用者長按按鈕時,則是開關投影的功能,

當投影功能啟動的時候,

短按一下這個按紐,就可以開啟【投影捷徑】,

【投影捷徑】的功能則有點類似NOTE註記的功能,

這功能則是可以在投影的狀態下,

一邊投影,一邊選擇筆刷、或游標來註記重點,類似替代了一般簡報時的雷射筆功能。



以上是今日的體驗會小小心得:)

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