手機耗電快?自動重開機? 輕鬆檢查電池是否健康還是電話故障!! (Android、iPhone)



不論iPhone或Android手機,電池是最容易老化、故障的零件!



現在幾乎是人手一台手機的年代,不論是傳統的功能型手機(FeaturePhone),還是可換電池的智慧型手機(SmartPhone),如:三星Samsung、樂金LG、宏達電HTC、華碩ASUS的部分款、小米Mi、中興ZTE等,或是2017、2018年的手機都不能拆卸電池的款式也都會遇到電池問題。

手機電池有問題,有時候會頻繁自動重開機、或是可進入畫面又立即重開機的狀況,或是覺得最近手機的耗電速度異常的快,(平常帶去學校、帶去公司使用也都可以撐到晚上回家再充電,但為何最近才到一半的時間就沒電呢了?)

在這裡Henry要跟大家說個小觀念:


通常手機發生【不斷重開機】、【頻繁重開機】、【變成吃電怪獸(異常耗電)】會有以下幾種可能:





1.智慧型手機(SmartPhone)才剛做完系統升級(註1)

2.功能型手機(FeaturePhone)、智慧型手機(SmartPhone)機板故障(註2)

3.智慧型手機(SmartPhone)安裝了不良的APP、或是某個APP對於新系統的不適應

4.電池不健康、快要壞了

而今天Henry這篇文章就是要教大家如何判別手機電池的健康與否。


※2018,三星手機可安裝 SAMSUNG Member 做電池檢測,檢測結果可供大家參考唷。





測試方法很簡單,一共只有五個步驟:關、拔、放、看、轉!

關:將手機關機

拔:關機後將電池拔出

放:平放電池於桌上

看:眼看電池有無明顯膨脹

轉:嘗試旋轉電池







下面的照片主要是給大家看兩顆三星Samsung電池在用眼睛看的時候的樣子,但...好像看不出到底哪裡有問題對吧!!




▲由上往下看,的確看不出來電池哪裡有異常。




再從水平線來看,好像也長的差不多啊!!




▲從水平線來看電池,依舊沒啥差別







以上狀況,就代表電池:1.非常健康、2.有看不見的隱疾(EX:電池微凸),所以Henry準備了影片給大家看!!


影片教學




看到影片最後面的旋轉動作了嗎?健康與不健康的電池也就從此現形啦!!

有些電池膨脹的程度跟影片中的差不多,這樣的話基本上其實還可以當作備用電池,但有些膨脹到很離譜的用眼睛就能看出來的,就千萬不要再用拉!!

以上就是Henry一直想寫這篇文章,卻拖了三個月才動手的電池健康判別的教學文XD




電池壞掉的可能症狀如下:

1.耗電過快

2.無法將電池充飽

3.手機無法開機

4.手機只能在旅充充電時開機

5.關機充電時,發現電池圖案(電量)一直沒有增加的跡象

6.其他




備註1:

系通升級絕對是好事,因為通常都是修正BUG、還有提升手機的效能,但為什麼都會看到、聽到有人抱怨升級後手機怪怪的、耗電、甚至一直散步不正確的言論勸大家不要升級??

那是因為那些人對手機瞭解不多!!




正常來說,手機廠商放出升級軟體前絕對會把這個統軟體測試過N遍,且經過標準流程確認後沒問題、或是符合標準後才放上網路給消費者。但請注意!!工程師們在測試的時候手機內是沒有第三方APP的阿!!(LINE、WHATSAPP、遊戲、修圖軟體等)

雖然現在的手機在升級時都可以直接更新【自動備份-->升級並且還原資料】,但有可能在備份的過程中讓有些APP、或是系統發生異常,因此就出現了異常耗電、出現XX程式錯誤要關閉等異狀,尤其是更新幅度大的版本都有極大的可能性造成異常

(EX:  Android 4.0.X 升級 5.0.X、或  5.1.X 升級 6.0.X~6.1.X)。

此時的解決方法,IPhone的使用者就直接還原、Android的使用者就是用雙WIPE、雙清、 2 wipe來解決問題吧。(每台手機操作方法不同)

雙WIPE的教學與注意事項請參考這篇文章

【心得】手機耗電、發生異常看這裡,Android更新前後的重要觀念。



備註2:

主機板等硬體是否有問題,這部分只能送回原廠、或是代理商維修部(EX:台灣大哥大、神腦、遠傳、全虹維修中心)來檢測。



延伸閱讀

【心得】跨區的VPN連線到底是成功?失敗? 簡單說明! (免費、付費、手動設定、軟體設定)

【教學】Android遊戲資料備份,不用ROOT權限『 HELIUM 氦備份 』

【教學】超推薦的第三方資料備份、防盜、備份APK的管理軟體『 AirDroid 』

【教學】輕鬆存取資料:備份相片、內部資料 (舊:USB模式、新:MTP模式)


留言 ( 78 )

留言

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    1. 请问henry,为什么我的note4电量明明还有30-40%但是却突然关机了,再开机电量已经是0-5%,这是什么问题?我懊恼了好几天

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    2. 你好,突然關機,且開機電量剩下不多,狀況基本上就是電池已經老化、壞掉囉~

      換一顆原廠電池試試看吧~

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    3. 作者已經移除這則留言。

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  2. 我今天發生4.手機只能在旅充充電時開機
    看了充滿但是插頭一拔馬上就頻開機關機
    這樣不就是要我買新電池嘍~~

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    1. 哈囉,這樣子的資訊有點少。

      如果手機是能替換電池的款式,就建議換一顆來試試看。

      電池已經購買 / 使用許久(三個月以上)、或是購買【不是代理商】電池的話(= 極有可能是仿冒品)都會遇到類似的狀況。

      所以文章中影片有教大家把電池平放在桌面上轉轉看是不是有變形現象,電池有變形就幾乎可以肯定是電池的問題囉!!

      總之,可以建議先試試看電池唷~

      PS:因為如果是系統錯亂,就算在插著旅充電源的時候也會自動開關機的^^

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  3. 我開機充滿電了可是重開機變50%

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    1. 你好,這樣問題描述有點不足,不過蠻有可能是電池老化所以蓄電,放電會不正常唷。

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  4. 昨天下班前我使用行動熱點(沒SIM卡,由主要使用的手機開啟行動熱點分享網路)的手機還算正常,在搭車回家的時候,想拿出來看YOUTUBE的影片,卻莫名其妙的重複開關機,有時還沒開機完成又關了,等到回家的時候又正常了,今天上班途中拿出來看影片,又突然自動重開機,於是我訂購了一個原廠電池,應該下午就會來了!

    我發現自動重開機的時候,剛剛好都有插上耳麥,那個耳麥有點接觸不良,要喬一下才會有聲音,不知跟重複開關機有關!

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    1. 你好,重開機的問題跟耳機應該是沒有關聯的。

      耳機的部分就一個接觸孔插入耳機金屬插頭,大概就是耳機孔內有點髒(繡化),不然就是耳機問題了(非原廠的耳機可能因插頭品質造成此狀況)。

      手機重開機,可能性為:1.系統是時候校重灌了、2.電池掛了、3.主機板內部受損零件老化。

      1、2 我們可以自己做測試,而目前你可以觀察買來的電池替換上去後的狀況。

      PS:分享我個人對於【原廠】的定義,以三星電池來說,我只信任:

      1.東訊、神腦公司或完整盒裝,並在盒子上貼LOGO、未拆封之痕跡。
      同時,公司貨是電池 + 電池充電盒 整組一起賣。

      2.跟原廠的維修站訂貨取得單一顆電池。

      以上回覆給你知道:)

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  5. 版主會不會是操太兇的關係阿,我個人從事保全業,除了下載影片以外,平常沒事就開新聞台,有空就看畫面,沒空就當廣播聽,沒用網路分享給這支三星J3(網路吃到飽不降速續約的零元機)之前,一個月的網路用量沒兩百多GB也有一百多GB,現在主要的跟這支J3一起用,網路用量沒三百多GB也有兩百多GB,而主要用的黑莓機很耐操,資安問題更是非常的優秀,從2014年11初使用到現在快兩年了,沒出什麼大問題,而黑莓可以同時開的影音(譬如YOUTUBE或者新ˊ聞台)然後畫面跳出去處理別的事,譬如上臉書或其他操作,但影音仍然持續,雖然跳出畫面看不到,但聲音還聽得到,而且打字也沒成方便,而其他系統的手機,畫面跳出去,聲音影像皆停止,而這支三星J3從八月中使用到現在,感覺問題比黑莓還多!

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    1. 應該是說每一台手機、以及每個人使用的方式不同,少都會影響到系統穩定度、以及硬體(包含電池、手機內部零件)的耗損。

      但這個號潠的程度基本上都是因人而異,但也不會是絕對影響的因素唷。

      BB的手機以前遇到最大的問題是主機板壞掉,其他都還OK。

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  6. 回版主,個人用過的三支黑莓機,前兩支沒觸控功能,但有軌跡版(類似筆電的功能)及黑莓的實體鍵盤,兩支皆在一年半左右,軌跡版就用到掛掉,由於沒觸控功能,軌跡版掛掉就像殘廢一樣,只剩接電話打電話的功能!


    現在這支沒有軌跡版,但保留實體鍵盤,有觸控功能,用的感覺就是耐操有棟頭(雖然黑莓有軌跡版加實體鍵盤還有觸控功能的型號,但不是下市就是沒在臺灣上市,要買只能到黑莓專賣店(實體專賣店,全台只有一家)或者網路上購買空機,費用會比較高!


    個人用過的黑莓機裡面,還沒用到主機版掛掉的經驗!

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    1. 嗯,我知道手機的狀況不會每一台都一樣唷,只是順便說一下以前遇到BB送修的主要問題。

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  7. 回版主,電池尚未寄來,可能寄來的時間,我已經下班,目前那支昨天下班,今天上班途中莫名奇妙重開機(不只一次)的三星J3,在家裡面和警衛室使用卻正常,剛剛仔細看了版主測試電池的影片,隨意按任何一角,電池是不會翹起來或者晃動,但是旋轉的話,我兩面都測試,其中一面可以說根本轉不動,另外一面轉的動,但沒版主影片轉那麼多圈,但也是轉了幾圈!

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    1. 這樣電池問題比較大囉,電池小小的凸起就是已經內部起了變化,即變形。

      雖然還能夠供電給手機,但就會不定時出現異常囉。

      希望你的電池能解決你手機狀況。

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    2. 回版主,電池寄來了,但那支會莫名其妙重開機的那支手機只有在昨天早上跟前天晚上搭車通勤時有這個狀況,其他時間還好,所以把另外買但是還沒拆封的電池當備用電池,若手機仍頻繁出現自動重開機的狀況,再拿出來使用!

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    3. 回版主,系統會自動刪文歐?

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  8. 以我的習慣來建議的話,可以先用新電池為主,舊電池為輔唷。

    我以前舊手機(有可換電池的)有點微凸的就這樣做,一來可以測試買得電池有沒有問題,二來可減少已經有點瑕疵電池的消耗。

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  9. 你好,我的手機是電池不能拿出來那種,這幾天一直瘋狂關機,都要充電他才不會關機,可是明明電量還有7 80%,而且應用程式都跑很慢,像FB還打不開,請問該怎麼辦ˊˋ

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    1. 程式很慢也是只有兩種可能,系統混亂或硬體(記憶體主機板等)老化損壞。

      我們在家裡能做的就是手機重灌。

      而你的手機如果在重灌後症狀依舊的話,那就是拿去給原廠檢查是不是硬體問題囉。

      建議先重灌看看app開啟問題有無解決,能解決的話主要硬體基本上就沒有問題囉。

      而電力瞬間大幅度變化基本上就是電池了,一樣只能請原廠維修的處理唷。

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  10. 你好,請問一下,如果手機在開機時,會開到一半然後當機,接著重新開機,然後一直重複,最後整個手機變很燙,這該怎麼辦

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    1. 你好,如果手機能替換電池,就先替換另外一顆試試看。

      會發燙主要就是重複的開關機所以系統很熱~

      不能替換電池的話,就只能送回原廠幫你檢查是否除了電池之外,硬體方面有無異常了唷!

      看起來是電池已經壞了供電不穩,所以才會連開機這個短暫過程中異常。

      這狀況雖然也需要把系統異常進去,但就怕在【雙WIPE】系統重灌的過程中因為需要吃電、又給你不斷重開機,那這樣更傷了。

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  11. 你好,我的手機電池是全新的(前陣子才買的),但我發現手機最近耗電量非常快,比如早上十點充到98%,下午三四點剩下30幾而已,手機這段時間都在待機沒使用過

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    1. 嗨,電池如果不是官方管道購買,而是一般通訊行或是掛招牌的門市(經銷商門市),只要不是官方代理商的保固就不會是真的原廠電池。

      當然不是說副廠電池不能用,而是有瑕疵機率高。

      而這個狀況主要還是電池的問題,當然也可以重灌系統後再交叉觀察看看問題點,如果重灌後(不要安裝app觀察)還是一樣,那就是電池本身,或是內部硬體異常了。

      如果是換了一顆電池那,也重灌系統之後一樣會快速噴電,那就有差不多就是手機內部硬體的問題囉。

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    2. 補充: 雙wipe等級恢復原廠 文章教學

      http://2wipe.wanghenry.com

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  12. HI,新舊電池都會用電低於20~40%後自動關機,但再次充電有時又重20%開始充起。這樣是手機有問題嗎

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    1. 你好,這狀況還是有幾種可能:

      1.新電池非原廠 / 假的原廠,所以在以假電池或非原廠電池的條件考慮之下,因為該批電池的製作瑕疵而造成電池一樣的狀況!

      2.手機硬體有問題,這除了要送修檢測之外,也可以找另一台手機放入你新買的電池,並看看有無同樣狀況來斷定問題點。(沒手機的話就送修吧~)

      3.系統軟體問題,如果你手機有刷機、ROOT、或是安裝了不少電池管理、系統管理的APP可以先將APP移除後觀察,而有刷機的手機也有可能是刷機板本的隱性BUG造成電力判斷異常。

      4.系統軟體問題part2,在送修之前,可以先進行【雙WIPE】恢復原廠,教學如下: http://2wipe.wanghenry.com

      雙wipe等級的恢復原廠之後,先不要登入google帳號、也不要安裝任何app,一樣進行電池的充電看看有無樣的狀況!!

      如果在 雙wipe之後如上述的狀態下充電還是異常,那就可推斷是電池本身問題、或是手機內硬體壞囉(主機板上某個零件)~

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  13. 我的手機每次拔下充電器時就直接關掉,但是要開機時又一直出現重開機,而且電量不一定。
    有時候還有40%的時候直接關機

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    1. 整台手機供電的狀況異常了,所以這狀況可以先換一顆電池看看唷!

      不能拆電池的話,只好送給原廠檢測替換了。給原廠用雖然不是最便宜的、但電池的來源比較有保障唷~

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  14. 最近手機很頻繁地當機後自動重開機
    以前充飽可以用一天甚至超過
    現在半天就要充一次
    晚上睡前手機充飽放著早上醒來都只剩五六十QQ

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    1. 這個狀況可以先從系統重灌開始檢查看看是不是系統本身問題!

      雙wipe、雙清、2wipe 等級的恢復原廠設定教學
      http://2wipe.wanghenry.com

      手機資料記得先備份、LINE記得先帳號綁定唷!

      除此之外,可以回想看看手機內的APP,有沒有安裝破解版、修改版的軟體,以及安裝XX省電軟體、金山大師、獵豹清理、Clean Master相關的。

      這些都可以不用安裝唷,裝越多、越容易互相打架進而超級耗電。

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  15. 假如電池拔不下來怎麼辦?OAO
    我的手機是Sony T2的><
    而且我手機開網路或WIFI就會自己重新開機,這是怎樣了?OAO求解QQQQ(已經這樣一個禮拜了

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    1. 可以先自行嘗試恢復原廠設定,恢復完畢之後看看有無同樣、或類似重開機狀況發生!

      如果再重灌後一樣,那就代表手機硬體有問題。

      硬體有問題且不能自行替換電池的話,建議不論保固內、保固超過都拿去請原廠檢測並解決問題囉~

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  16. 請問:若手機己過保,但手機有問題,想請原廠檢測,要費用嗎?

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  17. 你好,這個每一家廠商規定可能會有一點不同。

    三星的話是檢查不用錢的。

    如果你是其他廠牌的話可以先詢問客服唷。

    手機有異常,也可以先試試看 雙wipe 等級的恢復原廠。

    http://2wipe.wanghenry.com

    資料記得先備份一下唷。

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  18. 你好,昨天進行手機的軟體更新,之後不管沖多久,電池顯示的百分比一直在同一%,這正常嗎?我手機是2015年的A8

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    1. 你好,有可能是升級後的異常現象,或剛好電池在升級過程中消耗過大而壽終正寢。

      前者“升級後的異常現象”的話有兩個方法,

      1.關機後再開機(不要選重新啟動唷,兩個動作不同)
      再充電看看有無異常。

      2.雙清,雙wipe,2wipe 等級的恢復原廠設定。
      不是設定裡面那個恢復原廠,而是下面這篇教學。

      http://www.wanghenry.com/2016/05/2wipe-DoubleWipe-fix-error-problem.html

      做這動作之前記得資料備份一下唷。

      後者電池壽終正寢的話,這個只能請三星原廠維修站幫你做檢查了,全臺各地維修站。

      http://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

      不論保固是否還在,還是已經過保固,三星檢查都不用錢唷。

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  19. 請問我的手機是htc 816得牌子有時候開機都會顯示不同電量有時還會沒電和突然關機這是什麼問題啊~~

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    1. 你好,這方面偏向硬體的問題,816記得是不能自己替換電池?? 這部分建議送修檢查OR替換電池囉!

      PS:電池為消耗品、通常大概從三個月開始就會慢慢的衰退,衰退到一定程度後就會發生供電異常,進而造成突然斷電的狀況。

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    2. 那可以不修繼續使用嗎??

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    3. 如果要繼續用的話當然是可以,只是先建議你把一些相片、聯絡人、以及有需要保留的手機簡訊、LINE聊天內容等資料備份到電腦上or OTG隨身碟上,因為通常放電不良的狀況對手機內其他相關零件其實是有在損害的,久而久之傷害應該是會越來越重,最後手機就真的陣亡了。

      基本上還是建議先找個時間送修檢測(過保固檢測應該不用錢,這一點送修之前可以詢問一下)比較好唷。

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    4. 那到一般的手機店修理 大該會需要多少錢??

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    5. 這個得問他們囉,我個人只信人原廠的維修與零件。

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  20. 我有個困擾請教-_-我的LG G3手機電池電量顯示都不正確,明明還有45%電量,卻用沒多久就變成0%,自動關機,怪怪

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  21. 有個困擾請教-_-我的LG G3手機電池電量顯示都不正確,明明還有45%電量,卻用沒多久就變成0%,自動關機,怪怪

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    1. 你好,這狀況可以從電池老化或是接近陣亡的方向想想,可以試試看換一顆電池。

      如果狀況一樣,就可能是主機板上電力有問題囉。

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    2. 那就只能雙wipe等級的恢復原廠設定試試看,狀元只依舊的話,就只能找維修了喔!

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  22. 剛開機後電池很快就變熱了 這是何事?

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    1. 嗨,發熱不一定是電池,也有可能是CPU持續高效能運轉。

      如果要排除的話可以先替換一顆電池,如不能換電池的手機,則可以試試看雙wipe等級的恢復原廠,將手機清理成為剛出廠的狀態(資料全數清空,沒有第三方軟體,沒有登入多餘帳號)

      雙清/雙wipe等級的恢復原廠~圖文教學
      http://www.wanghenry.com/2016/05/2wipe-DoubleWipe-fix-error-problem.html

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  23. 你好,我這邊有一些問題想問你,我的手機在充電時看影片會突然斷電,插耳機也會,還有開鈴聲或媒體音量也會自動斷電,手機在一段時間之後會黑屏,然後畫面左和右下會跑出一個小x按不掉,之後會恢復,可是就不能充電了,還要重新開機才行,版主請問怎麼解決??

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    1. 這個感覺比較像是硬體零件方面的問題,要檢查硬體就只能交給維修廠商了。

      不過另一個可能性就是系統錯亂導致,這部分可以試著自己將手機重灌,在手機最乾淨狀態下看看問題是否有解決、還是問題依舊。

      最乾淨的重灌方式『雙WIPE』圖文教學

      https://www.wanghenry.com/2016/05/2wipe-DoubleWipe-fix-error-problem.html

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  24. 你好 我想請問 我的LG spirit 不停無限循環的開關機 然後我過了一陣子就再也開不起來了(可能是沒電了 但是電也充不進去)前幾天我帶手機去修手機的店做修理 但是他跟我說可能是電池的問題 但就擔心不是電池的問題就白買了電池 他說可能是程式卡住了還是什麼的 叫我回原本買手機的地方再用電池試試看 我想請問版主可以怎麼解決這個問題 真的是電池的問題嗎?@@

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    1. 首先呢,手機有問題的狀況下基本上都是要一個部分一個不費來側試看看唷。

      充電充不進去。基本上第一個問題我也是想到電池本身掰掰了! 壽終正寢的很徹底那種程度~

      這台好像可以把電池拔出來?

      先把電池拔出來瓶放在桌面上,自己看一下是不是有一點點、或是很明顯的突起狀態,

      【下面這篇是有關電池檢測的文章】
      https://www.wanghenry.com/2016/05/phone-reboot-battery--healthy-judge-method.html

      如果是的話就可以非常確定電池本身已經壞了。

      而無法充電也會有第二個可能性,就是手機內的主機板也壞了,這部分只能送修檢測才能看出一二。

      你可以問問看LG的客服,問問看手機過了保固之後單純檢測會不會收檢測費?進而衡量要不要送修檢測。

      我的話呢,會建議你如果不想要在不確定的因素下白花一顆電池的錢,那就『送回原廠』做檢測,看看是不是電池、還是主機板掛點。

      PS: LG可以找原廠(問客服是哪家公司服務)、或是交給電信商維修(如果你的手機/手機盒上有貼某個電信商的保固貼紙,就可以找那家電信的維修站來服務唷)

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  25. 您好,想問一下,電池原是89%,但是重開機變成了17%,拔電池再開一次又變3%,然後開始不斷自己重複開機,電池也開始充不太進去,這是電池的問題嗎?還是裡面面板壞了?

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    1. 這狀況比較偏向電池本身的問題比較"大"唷! 如果是可以拆換電池的手機就先拿另一顆電池來試試看囉!

      但如果不能拆的那種,還是得跑一趟維修站請他們幫你處理了。

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  26. 想請問一下
    我的手機是NOTE4
    電池是充滿的,但是開APP的時候馬上就會自動關機,打開後就只剩下15八或更少
    但是邊充電邊打開APP就沒有這個問題了。

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    1. 你好,可以先換一顆電池試試看。

      因為插電的電流一樣會通過電池,所以這樣無法確認主機板,還是電池本身的問題。

      替換過後如果狀況依舊就可以確認是主機板的問題囉,得給原廠做進一步檢測與報修。

      三星全台維修站
      https://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

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  27. 我的手機是note 4 最近才剛換過電池 但會常常自動重開機 這該怎麼解決

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    1. 可以再試試看雙wipe能不能解決自動重開機的狀況。

      雙wipe的教學文章
      https://www.wanghenry.com/2016/05/2wipe-DoubleWipe-fix-error-problem.html

      如果狀況依舊,那很有可能是主機板本身有問題囉,建議拿去三官方的星維修站檢測,當日即可檢測以及修理完畢。

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    2. 全台三星官方維修站地址與營業時間

      https://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

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    3. 請問 我的手機是3星 s4 我的問題是 當我關機衝了1小時 發現34% 後來我把電池拔掉繼續充電 發現它變成48% 這是電池問題嗎

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    4. 問題已經在粉絲團回復你囉:)

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  28. 我是I6用戶,想請問一下,我最近充到100%後,把充電器拔掉,會直接關機,而且打不開,要把充電器重插回去才會開機,而且重插回去後電池電量剩30%,請問是甚麼問題呢

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    1. 有關供電異常的部分,不論哪個手機系統、或是哪種有電池的3C產品,都常矛頭都是指向內部電路版(EX:手機上的主機板)以及電池。

      以你的狀況來看應該主要是電池本身已經不行了,換一顆電池後你的iPhone 6應該又會變成一條活龍囉~

      PS:建議給APPLE認可的維修/換機管道處理電池問題唷!(APPLE應該就是直接換整新機)

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  29. 你好 我的手機是 sony xperia X 已買了一年了...
    可是最近幾天在滑的時候 總是覺得卡卡的...
    最糟糕的情況而是當機 一個當機重新開機後...
    比如本來的電量是65%左右 可是重新開機後 上面的電量就變成了只剩下30幾%而已...
    這究竟是怎麼回事??

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    1. 你好,電量突然掉電大多是硬體方面問題,也就是主機板或電池。

      這台索尼手機應該也是不能自己替換電池的設計,所以只能給原廠自我檢測與替換。

      不過電池的部分我近期也有遇到我的Note 5備用機突然掉落30%左右的電力,而用電池軟體來看的確顯示出健康度差的狀態,所以在送修檢查之前建議你可以找個檢查電池&監控電池耗電程度的軟體,看看是否有顯示電池不健康的狀態。

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    2. 您好...我採納了您的建議 使用了監控電池耗電程度的軟體,電池並無不健康的狀態..
      不過這兩天的當機情形居然出現了不一樣的情形...
      忽然當機 然後出現殘影 然後又重新開機...
      這應該跟電池沒有什麼關係吧...??

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    3. 你好~~這樣子聽起來主機板螢幕排線、或是主機板上連接螢幕的區域損壞了。

      這部分如果系統重灌後狀況依舊的話,那基本上上述問題的可能性較高了,而手機內部狀況只能信任維修廠商的技術檢查了。

      目前我知道三星手機過保固檢查不會收費,其他廠牌以及其他送修通路則要視簽確認一下唷!

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  30. 你好,我的note3用了好多年了,原本電池不行,買了新電池,才用了3個星期,昨天用到5%就關機,然後10%,15%,20%就關機,今天開始居然還重新開機,而且放著不管它就是一直無限重開,只有把它接充電才能正常開機,關機顯示沒電,充到100%開機,現在用到80%又無限重開了,請問這是怎麼回事?

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    1. 目前真的原廠電池只有在三星維修站【不是三星智慧館或任何網路購物】才能買到唷!

      其他的都是山寨&副廠的,所以品質參差不齊。

      個人還是建議找個時間給三星維修站檢測一下看看問題是主機板、還是電池問題。

      N3至今已經非常多年了(大約四年),所以零件中【電池】一定是最早先老化衰退(只是平時衰退不明顯也不影響),主機板老化就得回原廠去檢查修理換板子。

      三星維修站與服務時間在此
      https://www.wanghenry.com/2016/05/2016-Samsung-repair-customer-service.html

      可以看看所在縣市有無服務據點唷:)

      PS:過保固檢測不用錢、只有客人聽到報價並確定要維修後才會在取件時付款。

      不過,如果真的是主機板壞掉,其修理費用大概5000跑不掉(BUT還是以原廠報價為準),
      如果沒有強力S-PEN需求、或是最強相機拍照等級、或是常常玩很多大型GAME的話,現在選擇中高階的手機就夠你用囉,預算也可以下降一些。

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  31. 長閃綠燈電池故障.手機無法開機

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    1. 你好,電池故障建議找原廠或可信任之店家做換電池的維修,

      電池畢竟是最容易耗損的零件~

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